真的难以相信吗?
在过去的几天里, 我们接待了一个来自墨西哥Interceramic的参观大团队,他们参加了上海卫浴展、参观了上海周边几个城市的ICC瓷砖店面:苏州,杭州,常熟和张家港。
本来,他们此行的主要目的是参观展会,考察我们中国的店面完全是次要的事情。结果对他们来说很不幸或者说对我们来说幸运的是,参观店面最后变成了此次行程的主要话题。
回到几年前,准确的说是3到4年前,我预测过,告诉过一些驻扎在中国的同事以及一些在美国的同事,将来总有一天,他们会来到中国学习。所有人都笑了,没有人相信我。没有什么比证明他们是错的更让人高兴了。在最近参观我们店面的行程中,他们见到了一些完全不在预期内的事情,虽然他们在行程之前已经看过照片,被分享过很多信息了。来自Interceramic墨西哥的销售高管之一是这么跟我说的:说句实话,我的期待非常之高,关于你们的店面我看过很多照片也听过很多好的事情,但是直到造访这些店面之后你们才真正超出了我的期待。店面看上去无可挑剔,有格调、先进、现代、干净等等。
在行程里面,他们一直在问很多问题,关于店面设计、装饰、铺贴、时间、填缝使用、灯光、产品、规格、培训,很多对于他们来说有趣的事情以及在很多方面比美国更先进的事情。
我同样也跟他们分享了这样的观点,很有可能中国现在正在打造世界上最好的展厅,很多大品牌的总部以及这些品牌的某些店面已经是世界级的了。当参观团刚到达,我跟他们分享这些的时候,从他们的脸上我得到的答案是——他们不相信我,直到走访了这些城市的市场。我也和他们分享了这样的观点,我相信中国将会成为一个参考,而不仅仅是一个你过来买便宜瓷砖的地方。它将会变成像意大利或者西班牙这样的地方,我们去看顶级品牌并且从它们身上学习的地方。人们将会来到中国看到漂亮的店面,获得很多的想法。我认为这个变化在某种程度上已经发生了,但是它随着时间还会变得更大规模。也许3到4年后,这个现象会更加明显。CICPE展会也同样会对这个改变做出很大的贡献。
也许对大部分生活在中国的人来说,很多这些事情可能不是那么重要或者引人注意,但是对于一两年才来中国一次的外国人来说。这样的改变以及速度是令人难以置信的。
很多人都已经有了这样的视野,中国将会改变去适应越来越多的国际趋势,不仅仅在产品、装饰以及风格上,还有很多其它的事情,这也是为什么你看到一些意大利的大品牌正在中国建设越来越好的现代的国际范展厅。但是这并不像看起来那么容易,因为每一件事情都需要通过合适的方式发生在合适的时间。中国消费者在购买之前是不会一夜之间改变他们的品味或者他们看待事物的倾向。所以你做出怎样的调整让国际品味去适配中国消费者,让他们对之更欣赏就至关重要了。
让我和你分享接下来的想法结束这篇文章:我还要多少次就正在发生在中国的事情向每个人证明他们是错的,你才会开始相信我所说的和预测的呢?
到目前为止我的记录非常好!所以你最好开始相信并且采取行动!
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