Interceramic:北美卓越,拉美领先,中国光明
2013年4月30日,在2013年美国(亚特兰大)国际瓷砖和石材展(Coverings 2013,以下简称亚特兰大展会)上,在亚特兰大的展会上,Interceramic拿下近八年来面积最大的展位,旨在向北美市场全面展示其产品系列。除了美国市场已经熟知的墙砖外,还有地砖、玻璃、马赛克、大规格瓷砖等。董事长Victor Almeida在展会第一天就出现在展位上,关注展会的情况,可见其对此次展会以及美国市场的重视。
Interceramic在美国国际瓷砖和石材展Coverings上的展位
Interceramic董事长兼总裁Victor Almeida看好北美市场
瞄准市场:北美市场复苏超出预期
总部在墨西哥的Interceramic在其成立到现在的34年时间里,一直以北美作为重点发展市场。说起北美市场,Victor Almeida跟一年前跟他做专访时一样,谨慎而乐观。
“北美市场的复苏将会是持续但缓慢的。但美国市场的情况好得出乎意料,复苏的速度没我们预计的那么慢。总体上说,我们觉得加拿大、美国、墨西哥、中美洲,经济都恢复得不错。”据Victor介绍,在2008和2009这两年,美国市场的瓷砖消费量自最高处(2007年)下降了40%。针对市场萎缩的情况,公司进行了业务重组,关闭了一些直营店,同时开辟了新的销售渠道,增加了与一些建材超市合作,特别是美国最大的建材超市—劳氏(Lowe’s)建立合作管理,铺设在美国的销售渠道。
“目前,我们已经从长达5年的经济危机中恢复过来,2011年、2012年业务均在增长,目前已经接近经济危机之前的水平。去年Interceramic在美国市场的销量达到2亿平方米,在墨西哥的销量有3亿平方米。而墨西哥总部的产量每年都在刷新纪录。”Victor Almeida表示对Interceramic过去两年在北美市场的表现感到满意。
Interceramic在墨西哥、美国和中国之间多年的业务往来让Victor Almeida对于三个国家消费者这对于瓷砖的偏好有了深入的了解。据他介绍,美国的消费者是三个国家中最“传统朴实的”。因此,美国市场上的瓷砖是三个国家中最朴素的:单一的颜色,简单的纹理,很少使用配件装饰,多是小尺寸的瓷砖,如30×30(cm)。大一些的尺寸,如60×60(cm)才刚开始流行。与中墨两国中在瓷砖消费方面最大的不同,Victor Almeida指出,则是美国市场对于绿色建材的重视程度。
绿色生产:34年坚持绿色生产验证
美国是全球最注重绿色建筑的国家之一,绿色建筑的高要求是整个社会的共识。瓷砖等建筑材料是绿色建筑的基础,美国的普通民众以及房地产开发商和建筑商对于建材产品的绿色标准极为重视。正如北美瓷砖协会的主席Eric Astrachan在2013年度美国瓷砖行业新闻发布会上表示,绿色建筑评估体系(LEED)在市场中是自愿性的、市场推动的、按照能源和环境基础构建的,民众对于绿色建筑的要求会转化为房地产开发商的压力,而使用绿色的建材可以使建筑获得绿色建筑积分(LEED Points),因此瓷砖企业生产的绿色产品,是修建绿色建筑的基础。
据了解,Interceramic在美国南部德克萨斯州的嘉伦市设有生产墙砖基地,产品均为美国市场特别设计。在拜访Interceramic在亚特兰大的其中一个展厅时,记者注意到展厅里的瓷砖底部均贴有大小不一的标签,据展厅负责人Herb Young介绍,不同标签标明了Interceramic的瓷砖通过了各种专业检测机构的认证,其中,贴有“绿色生产G2”认证的瓷砖数量是多的。其次,防滑性等与人体健康紧密联系的性能也是Interceramic瓷砖的一个关注点。
“自绿色建筑的概念成为流行开始,我们的产品开始关注与绿色建筑相关的认证,并将它作为Interceramic最注重的事情之一。而对绿色生产的关注则从公司自成立之初就开始了。Interceramic按照国际标准,对生产过程进行严格监控,水资源100%循环利用,减少污染。每年我们都会进行绿色生产的验证,从而确保Interceramic的产品是符合绿色建筑认证的,这样客户购买Interceramic的瓷砖,就会获得相应的绿色建筑积分。”Victor Almeida表示。
发力中国:将ICC瓷砖打造为中国领先品牌
中国市场是全球知名陶企重点关注的市场,Interceramic也不例外。在与广东金意陶陶瓷有限公司(以下称“金意陶”)合资成立ICC之后,由于双方之间的沟通和交流不断,Victor Almeida对于中国陶瓷行业的认识也逐渐加深。对中国陶瓷行业的认识越深,他对独立运营的ICC在中国陶瓷行业的发展也就更加有信心。
“中国陶瓷行业正在进行提升,企业现在不但追求低廉的价格,而且在质量和设计方面也逐步发展提升。从长远来看,只有优秀的生产厂商才能存留下来,因为他们投资的是质量、创新和技术开发。随着中国逐步提升质量和设计,增加产品附加值,市场就拥有了更多选择机会,这对于全球陶瓷行业的发展是有利的。每年Interceramic都会从中国进口大量的陶瓷产品,因此Interceramic也会从中国陶瓷行业的发展中获益。去年我们每月进瓷砖和马赛克的量达400个货柜。预计今年的进口量将比去年更大。” Victor Almeida表示。
在打开中国市场大门的时候,Interceramic没有单打独斗,而是找了个战友——金意陶,于2010年成立了广东新风景陶瓷有限公司,独立运营旗下的ICC品牌,金意陶和Interceramic两家公司则承担起了投资者和顾问的角色。
在ICC运营了3年后,作为ICC的投资方,作为Interceramic掌舵人的Victor Almeida会如何评价ICC的发展运营呢?
Victor Almeida坦言,ICC是Interceramic在中国投资的一个大项目。这么大一个项目,从零起步是很难的,但是ICC发展速度很快,预计明年可以在中国各省市再开50家经销店,届时全国将有近100个ICC的经销店。金意陶为ICC在中国的运营提供帮助,包括渠道、人力资源等,Interceramic则提供设计、技术以及管理方面的经验。“ICC这一独立项目的关键是将Interceramic这个西方的面孔与中国的市场相结合。通过提供诸多有创意的设计,做好物流、服务、质量,与中国经销商全力合作,这样才能有竞争力,才能增加中国市场份额。”Victor Almeida总结道。谈到ICC时,“物流”、“服务”和“质量”三个词语,在Victor Almeida的谈论中反复出现,说的同时他的手轻轻地扣在桌子上,有意无意地在强调着着“物流”、“服务”和“质量”对于发展ICC的重要性。
“目前,我们投资双方都很高兴地看到ICC发展顺利,但是我们希望它能有更快的发展,因为中国的经销商希望快点看到结果。我看到了ICC的希望。它是个很独特的项目,我找不到比它更独特的了。因此,我希望并坚信它前途光明。”
三年间,对于Interceramic与ICC之间密切的技术和人才的交流,行业一直有目共睹。Interceramic的建筑师和设计师每年都会有1-3个月的时间在中国,与ICC的设计团队一起工作,然后再回到Interceramic总部。两个品牌之间的研发和营销团队也经常进行互访,通过实地考察和共同工作,达到彼此之间交流和学习的目的。值得一提的是,作为Interceramic董事长兼总裁的Victor Almeida每年多次来到中国,亲自前往ICC的终端卖场进行考察,与中国投资方金意陶进行交流,为ICC的发展出谋划策。
谈及投资ICC所带来的变化,Victor Almeida笑称,“最大的变化在于我的工作量增加了,出差次数也变多了。但中国是非常好的市场,很有竞争力,品牌众多。未来,对我们来说,就是要做好质量、开发、客服。我们并不是去提供最便宜的,而是最好的最具创新的产品。我希望在3-5年内,ICC可以发展成为中国陶瓷行业的领先品牌,到时Interceramic可以作为顾问和后备力量去支持ICC的发展。”
好“色”的Interceramic
在今年的亚特兰大的展会上,Interceramic在185平方米的展位上对产品进行了全方位的展示。除了墙砖之外,展位上的地砖、玻璃、石材和马赛克也吸引了不少观众的注意。其中,所展出的墙砖全部在美国生产,地砖、玻璃和石材则在墨西哥总部生产。而作为重要装饰材料的马赛克则全部由中国进口。
三色盘(Trio)是专门针对美国市场设计的,Interceramic的设计团队将目前公司现有的三类产品的颜色和纹理放上去,通过移动转盘,选择地砖
色彩是一种颜色,色彩情感是Interceramic最新的设计概念,每三种颜色组成的组合可以为消费者提供系列的选材指导
展会中最吸引人注意的,莫过于Interceramic首次提出来的两个设计概念“色彩感情”(Color Mood)以及三色盘(Trio)。这两个设计,概念均由Interceramic的设计团队独立研发,通过对色彩组合、纹理搭配等方式,为消费者提供更多更实用的选材方法和设计指导。
据Interceramic美国公司负责人Humberto Maese介绍,Interceramic首创的“色彩感情”是基于设计师给消费者提供可视化设计概念的“灵感色盘(Inspiration Board)”研发出来的。在Color Mood中,Interceramic选取了目前瓷砖市场上最流行的12种颜色,并且按照彼此之间的相似性和兼容性进行排列,形成10个“色彩感情”组合。每一个组合由相邻的三种颜色组成,按照这三种颜色,可以相应地选择墙砖、地砖以及所需的配件。
“当顾客走进来为自己的房子选购瓷砖时,他们或许不清楚自己想要哪种瓷砖。我们就把这些色彩展示出来,他们可能会说,‘我喜欢绿色。’这样我们就知道,那么也很可能会喜欢第6款,烟灰色(Smoke)、浅棕色(Tender Tan)和苔藓绿(Moss)的组合;第7款浅棕色、苔藓绿和深棕色(Brown Kiss)这一组;也可能是第8款,苔藓绿、深棕色和可可棕(Cocoa)的组合。而根据这些颜色组合,我们再去挑选相应的瓷砖。所有这些瓷砖,看上去都是同一组色彩里的,看上去就会彼此协调。如此一来,从最开始寻找装修概念到选择瓷砖,不一定需要通过设计师,客户自己也能完成,减少了麻烦。某些客户不懂设计,所以我们就采用这个特别的方式,以此帮助他们,正确选购。”产品研发和市场总监DeDe Dunn进一步解释。
另一个重要的设计概念,三色盘是专门针对美国市场而设计的。木纹砖、大理石瓷砖以及水泥砖是在美国市场上长期受欢迎的三类瓷砖。利用这个三色盘,Interceramic的设计团队将目前公司现有的这三类产品的颜色和纹理放上去,通过移动转盘,选择喜欢的墙地砖。不同的颜色、纹理可以有多种搭配。客户可以有个性化的选择。
Humberto Maese告诉记者,这个概念的提出,是为了满足不同消费者对于瓷砖的多种选择,也是为了让普通的消费者可以玩转设计。展会上,不管是精通设计的设计师和建筑师,还是不懂设计的经销商以及媒体等行业人士,均对这个三色盘产生了浓厚兴趣,经过Interceramic的展位时,纷纷拿起这个轻巧的纸质转盘,饶有兴致地研究摆弄着。
谈起今年亚特兰大展会与往年的不同,Humberto Maese认为,今年展会的展商人数比去年多了,很多之前没有参展的生产企业和其他同行业回到了这个展会上。“经济复苏,人们又开始装修房子了,对于建材的需求也就随之上涨。因此,我们推出了比过去4年更多的产品。我们在展会推出了比往年多得多的产品,给客户提供更多的选择。同时,我们也将设计开发了更产品,推向市场。”在带领记者参观Interceramic展位期间,Humberto Maese表示对今年美国市场的发展充满信心。
文/陶城报 记者 赖艺香
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