一片砖承载一群人的梦想 ——走进ICC瓷砖
九月,佛山依然酷暑难挡,炙烤着大地的烈日丝毫未因季节的变化而有所收敛,明晃晃的阳光将世界晃成白茫茫的一片,与烈日及始终持高不下的气温形成鲜明对比的是冲着陶业袭来的寒潮,以及寒潮笼罩下倍显疲态的企业们。在这样的行业现状下,记者约访了ICC瓷砖。ICC瓷砖总部 Interceramic的产品研发经理希尔达多·罗伯斯(Gildardo Robles)、 ICC瓷砖产品研发总监塞巴斯蒂安以及市场经理吴凯怡共同接受了记者采访。希望这一次的走访,能够获取该企业一部分经典的经验分享,为行业注入一股清新的力量。
左:塞巴斯蒂安 右:希尔达多·罗伯斯
新品:6大系列新品,领航瓷砖潮流
在ICC的展厅,一路走过,琳琅满目的瓷砖产品,风格与日常所见的大多数国内陶企展厅内展出的产品迥异,许多产品的色彩及纹理明显带有异国风情。譬如波普印象系列产品、譬如阿马尔菲系列、比如CITY水泥砖系列,比如各种花色种类繁多的配件等等。在这样一个个实景区域徘徊,若静了心去感知,透过一款款瓷砖与配件营造出的空间感,设计师最初的灵感与要传达的思想,甚至可以在瓷砖表面灵动的闪现,穿越了时空,透过这些砖,似乎可以与设计师零距离对话……
据塞巴斯蒂安透露,2014年ICC瓷砖共推出6大系列新品,其中“波普印象”和“爵士”两款系列产品是原装进口的产品,另外“四季”、“Loft”、千岩万宇”和“阿马尔菲”4大系列则属于ICC在国内生产的。
希尔达多·罗伯斯向记者介绍,“波普印象”系列产品的设计灵感来自“派对”的感觉,丰富的色彩、热闹的氛围,这系列的产品采用丰富的色彩及图案将参加派对的欢乐感觉再现出来。同时,瓷砖在生产工艺方面也极有特色,采用当前最先进的数码喷墨印刷技术,瓷砖除了色彩斑斓外,随着图案的变化还有凹凸的质感,且这种凹凸是与图案的纹理相吻合的。譬如,一块蓝白相间图案的砖,凡是白色的地方就凹陷下去,蓝色的地方就凸出来,仿佛是手工填上去的景泰蓝一般,有清晰的界定和凹凸质感。“要达到这种效果,也许国内的许多企业需要通过三四道工艺才能做到,但是我们在国外的厂里,只需要一台数码设备就能够完成,是目前最先进的数码喷墨技术所生产的产品,产品本身就代表了技术的高度。”再比如,该系列产品当中,有一款白色的瓷砖产品看似简单质朴,但细看却可以发现白色系列当中的6款产品,每一款表面的格子纹路又各不相同,这种在瓷砖表面上装饰的技术,也是该系列产品的特色之一。希尔达多·罗伯斯坦言,这也是他个人最喜欢“波普印象”系列产品的原因所在。
据了解,同属于进口系列的另外一款“爵士”系列产品,灵感则来自于音符,7款产品,象征不同音符,不同的图案纹理,不同的质感,混搭组合幻化不同的感觉,仿佛是音符幻化多姿的乐章,产品的质感及花色仿高端的布料的质感,表面均有凹凸的效果。最大的特色在于,这系列产品的尺寸方面采用750*250的国际流行规格,在国内是极少有这种规格的,也属于引领潮流力作。
塞巴斯蒂安则告诉记者,他最引以为傲、最令他自豪的新产品是“阿马尔菲”系列,该系列的主砖是由ICC及总部 Interceramic的设计团队们的集体创意。塞巴斯蒂安介绍,地中海的阿马尔菲是一个风光旖旎,色彩缤纷的海岸,海岸上的居民房屋大都沿海滨依势而建,建筑物擅长使用各种色彩。新品“阿马尔菲”的灵感及创意取自这里,故以此为产品名。这系列新品的设计是由意大利设计师在意大利完成的,但生产及配件的开发和后期的空间应用搭配则全部是由ICC在中国的团队完成的,且该款产品的配件开发到了极致,70多款配件与主砖进行配合使用,可谓是将这系列砖的各种风格及应用格调都涵盖得极为彻底,无论是从哪个角度哪个方面来说,这系列产品都是展现了ICC对瓷砖的极致理解及应用,展现了对瓷砖美的极致展现。塞巴斯蒂安另一个引以为傲的方面在于,这款瓷砖虽然在中国生产,且其配件是由中国设计师设计开发,但拿出去与意大利瓷砖相比,与国际上任何一个知名品牌的砖相比,均毫不逊色,它体现了ICC瓷砖品牌的国际化水准。
“四季”系列则传承了ICC木纹砖的优势,通过对不同纬度的木材生长环境及木材种类和纹理的理解及诠释,分开四种不同的风格来展现木材的美,这是“四季”系列的独特之处。与此同时,还有融合了水泥与木纹元素的混合风格Loft系列,产品充满了城市的现代感与自然的灵动,不再是单纯的模仿某一种建材的纹理,还原了建材作为建筑材料的本质,本色出演又匠心别具,一股融入灵魂的时尚感在瓷砖表面呼之欲出。“千岩万语”系列则模仿了自然界地质运动形成的不同岩层纹理图案,但是又与自然界真实的岩层有不同的质感和细微差别,特别添加的表面处理工艺,让产品质面更具独特的个性特征。值得一提的是,该产品尺寸是国际上流行的大规格板材,如1200*600mm,这也是一个国际流行元素之一。
据塞巴斯蒂安透露,几大系列的新产品最大特点可以归纳为质面,譬如“千岩万语”系列里,瓷砖咋看像是某种岩石的纹理,但细看又不尽然相同,尤其加入了特殊处理的质面,其触感和细节的观感均有大幅度的不同,令瓷砖本身较之天然岩层感觉更为高端而有质感。这种装饰工艺技术,当属目前国际最为先进的技术之一。
生产把控:一片砖,承载一群人的梦想
塞巴斯蒂安告诉记者,ICC所独有的企业文化之一,就是自上而下的高度思想及行动的统一性。任何一个决策,都是其领导层基于充分而深入的调研基础上做出决定,也是团队各方领导层共同参与讨论最终做出的结果,所以能够保证意见的统一性和团队的认可。
一种比较感性的说法是,在ICC往往一片砖承载的是一群人的梦想。“瓷砖是我的一种思想表达和传承的工具,就好像文字是作家思想承载的工具一样。我对瓷砖有着极为深厚的感情和爱,对于瓷砖的一切都非常喜爱。用瓷砖来传递我的思想和感情,与作家用文字来传递思想和感情,与音乐家用乐符来传递思想和感情是一样的,互相之间没有本质区别,所不同的是,我用的是瓷砖,他们用的是文字或者音符。”塞巴斯蒂安告诉记者,ICC瓷砖的每一款产品,之所以看起来是灵动的是有灵魂的,其主要原因就在于此。
当我们要去决策开发一款新产品的时候,在前期我们会有整套的团队成员、大家来自不同的国家、不同的地区、身兼不同的职务有不同的擅长领域,但大家集合在同一个目标下一起去做市场考察和调研,去分析市场的数据和趋势,之后综合不同职业分工的不同成员的不同意见,最终汇集成一份深度的报告。然后整个团队再针对这份报告反复的推敲、讨论,形成决策,再细化为执行方案,统一推行。这里面需要清楚的是,在新产品的开发期,ICC的国际团队已经充分完成了各种意见的磨合,并形成了统一的决策及各项细化的执行细节,包括在终端的搭配使用等等。故此,在ICC,可以理解为一款产品从出生之前,就已经充分做好了其后面生产的规划和最终抵达终端的使用规划等等,产品的灵魂、特点及风格是在诞生之前就已经存在了的,后续的工作只是一种执行性的问题了。而执行的问题也早已在产品开始生产之前就在各方达成了充分的一致,接下来的推进自然就不再存在问题。
“开发什么类型的新品,新品的要求如何,生产状况怎样,使用什么方式生产,生产当中可能会遇到的问题,产品出来之后是怎样的风格,使用在什么领域,如何进行空间搭配,怎样在终端推广和利用,这些全部都在产品还未生产的时候就已经决策好的,所以对于ICC来说,瓷砖各个环节的把控等等并不存在太大问题。因为ICC开发任何新品都并非是某天某个设计师一拍脑袋想出来的,而是一个完善体系的系统性整体规划,整体性非常强。”当记者问到ICC是如何对各个环节进行把控的时候,希尔达多·罗伯斯着力补充道。他还告诉记者,ICC的新产品开发团队成员,对于产品的工艺等各方面的了解是最基本的常识性基础,有了这些基础知识作为支撑来进行新产品开发及设计,所以对于生产环节当中可能发生的问题,他们都有预先的预计。那么对于设计师所构思的创意是否能在生产出来的产品当中真正实现的问题,早在设计新品之初就有评估的,这些系列的链条问题,对于ICC来说都是不成问题的。
技术硬件:真正掌控数码化技术,为我所用
对ICC瓷砖稍有了解的业内人士都知道,这个企业属于国内首家源自北美的企业,企业与生俱来的基因里就有一定的优势。作为外资方的Interceramic总部拥有国际性的产品设计及开发中心,这里国际性的技术能够第一时间直接为ICC所用,其中就包括近几年来在业内大热的数码喷墨技术。“国内的数码喷墨设备使用历史只有几年的历程,但国外则有十几年的历史,而Interceramic则对该项技术早在国内还未正式开始推广使用之前,就已经累积了十几年的经验了。这种早十几年的开发和利用所累积的经验,并非是几年的时间就能飞速赶上来的。”希尔达多·罗伯斯告诉记者,数码喷墨设备是一款工具,一款装备,要将一款工具充分的使用,是需要一个过程的。目前中国市场数码喷墨技术的发展极为迅速,市场普及程度也非常之高,但对一项技术纯熟的使用,用得出彩,还得交给时间和经验。在中国,数码喷墨设备更多的成为一款复制性质的设备,而未能发挥其创造性的作用,这一点是中国市场与国际市场的差距所在。但ICC不一样,借助Interceramic在国外接近二十年累积的数码喷墨技术使用经验,在企业成立之初就与国内企业相比在这方面具有先天优势,真正掌控数码化技术,为企业所用。
举例来说,ICC瓷砖的新品“波普印象”系列产品当中,有款蓝白相间的几何纹理的产品,色彩板块之间除了色彩不同外,瓷砖表面还有凹凸,这个凹凸与产品本身的色彩和图案一一对应,白色的地方凹下去,蓝色的地方平的,而白色和蓝色交接的地方则凸出来,色彩图案与凹凸一一对应。这种表面效果,在生产的时候是使用数码喷墨设备一次完成的,而且凹凸也是没有使用模具的,该技术是目前世界上最先进的数码喷墨技术,国内还未真正在市面上出现。
塞巴斯蒂安也表示,数码喷墨设备只是一款工具,要想将这款工具熟练的掌握,是需要一个时间和过程的,这种时间过程不是三五年能够迅速累积起来的。从认知了解到熟悉熟练然后能够创造性的使用,是需要丰富经验累积和时间成本的,这方面,基于Interceramic的经验累积和传承,ICC瓷砖有其不容小觑的优势。而今,ICC瓷砖将这种优势充分激发,成功利用这款技术生产出各种新品及配件,比如今年的六大系列新品,全部使用先进数码喷墨技术制造,可谓是将数码化发挥到极致。“比如‘四季’系列,任何一款瓷砖都有至少20多个完全不重复的面,不重复的设计面再加上不同的配件搭配,即使选择了同一款主砖的客户,只要搭配方式,组合,配件花纹等任何一环有所不同,铺贴出来的空间也就有不同效果。”塞巴斯蒂安颇对于ICC瓷砖对数码喷墨技术的掌握和使用,显得尤其信心十足。
团队软件:国际性的团队、国际性的视野
对于ICC瓷砖来说,另一个不容忽视的优势就是其国际性的团队引领下的国际性视野。作为北美背景的企业,ICC的国际性资源是其他企业所难以企及的,位于墨西哥和美国的Interceramic研发中心及设计中心,始终保持着与世界最新的国际发展趋势同步甚至超越的步调,而这些同步的技术及流行趋势往往直接通过高层输送到位于中国的ICC瓷砖企业内部,进而根据国内市场的状况调整后为企业所用。
ICC瓷砖之所以能够始终在瓷砖发展趋势上走在行业前端,始终在产品创新设计及空间应用方面引领行业,与其国际化团队在背后的操盘是无法分割的。“我们连续三年每年十月份都有的一个在ICC看世界瓷砖趋势的活动,获得行业的广泛认可。这些瓷砖产品趋势的总结,并非是简单的从某一次展会上获取的信息,而是基于长期的Interceramic研发中心的专业团队们,对世界各国大小展会的信息收集,对最领先的国际设计公司资料的整合以及对世界各地市场的调研信息进行专业的分析之后,再结合近几年的时尚界流行趋势综合信息分析得出的结论。这也是为什么我们的团队每次出去调研观展,都是那么一个庞大的团队一起出去,因为我们的团队里涵盖了各个职能的人,有空间设计师、瓷砖产品设计师、技术工艺工程师、市场分析师、市场营销负责人等等。之后大家根据自己不同的特长分别收集信息、分析信息,然后汇总信息,从而最终形成瓷砖发展趋势的报告。”希尔达多·罗伯斯还补充道:“对于发展趋势的掌控,一般是走在流行之前的,而不是走在流行之后去跟随的,如果是跟着流行走那就已经太迟了。流行趋势是活的,是持续变化的,不是说哪一年突然流行这个或者那个,它是一直持续不断的变化的,那么要掌握它的方向,就要时刻对这个发展变化进行密切的监控,并进行阶段性的规律分析,掌控了它的发展规律再结合当前的状况就可以得出大致的趋势和方向了,之后将这个趋势和方向与自己的企业产品实际状况和销售市场领域结合,就能够精确开发出与国际发展趋势同步的新品了。而所有这一切,都需要一个强大的国际化的运行团队来操作,并非任何个人和一般的团队组织能够完成的。
正是有强大的国际性团队,ICC一直充分发挥着其国际性视野的优势,为行业带来引领性的好产品,也为行业带来诸多一手与国际同步的趋势预判信息,助力行业的发展。ICC市场经理吴经理向记者透露,在下个月的上旬,ICC将会召开新闻发布会,发布年度新品的同时还会一如去年一样分享今年意大利展会的观展信息,详细讲解2015年瓷砖产品的发展趋势。
记者手记:
ICC的这次专访,其实早在两个多月前就约定了,然由于该企业的产品总经理塞巴斯蒂安总是出差国外——参观各种展会、参与各种总部会议、做各种市场调研等等,中间尽管断断续续有回国,然无奈时间总是匆忙,所以一直到现在才抽出时间来接收记者采访。同时还有个原因是,在早期预约采访的时候,ICC市场部经理了解到记者大致的需求后,认为比较适合的采访对象当中有一位是总部的产品研发经理希尔达多·罗伯斯,得等他来国内找合适的时机。
但经过此次采访,令记者着实感受到的是这个企业做事情的风格以及认真的态度。在专访正式开始之前,大约提前三天,该企业的市场部先约记者去做了一次面对面的交流,交流的内容为了解本次专访记者的大致定位及意图和方向,看看市场部要怎样配合到我们的专访需求。
在得知记者有部分内容是关注其新产品的时候,ICC市场部的同事,专门带着记者参观了他们本年度的新品,且做了初步的但是较为详尽的介绍,令记者有了初步的印象。之后是市场部提前仔细阅读了记者的采访提纲,并帮助记者进行了完善。由于受访者是两位外国人,所以ICC的市场部提前将采访提纲进行了系统的详细翻译,且在翻译之前充分的与记者沟通了解清楚记者的想法确保翻译的准确到位。然后,才是正式的采访。无论是提前的约见还是正式的采访,ICC市场部均有负责对接的人在见面之前提前与记者联系,提醒记者,避免忘记而延误。
尽管正式的采访所用的时间不过一个多小时,但对于记者来说,所需信息已经足够,因为在此之前该企业市场部所花的时间和精力来准备和做规划加起来也有三四天时间,前前后后的交流过程当中记者对所需要获取的信息已经掌握了相当一部分了。采访的过程当中,ICC方还数次拿出了他们的代表性产品,结合采访内容进行讲解,令记者更为清晰直观的了解他们的表述。应该说,这种极为认真的作风,令记者深感佩服,在这些细节里,记者除了完成采访本身外,更通过这次采访前后与ICC市场部打交道的过程,学习到了这个企业的严谨与认真。
采访结束的时候,佛山的阳光一如既往的热烈,佛山的气温也一如既往的持高不下,但在记者心里却不再如之前那样对行业有太多的担忧,相反,看着这个企业的兴兴向荣的发展,和这个企业各种新品的闪耀及对未来的笃定,记者反而心情大好:一如塞巴斯蒂安所言“对于ICC的未来,我充满的信心!”记者通过此次深度采访,对ICC进行了充分的了解之后,也对ICC的未来充满了信心:相信这个与众不同的企业,未来必然更为美好!
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